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退款说明

当您已支付的订单,在成功操作订单取消、订单拒收返回我公司库房、退货商品入库完成后会产生关联退款。


退款会根据您的支付方式自动选择虚拟账户、原路返回两种退款方式。


虚拟账户


申请退换货时您可以选择退款方式,如选择余额退款,货款会退至您的会员余额内。您可以选择使用退款购买其他商品,或申请提现至银行卡。


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注:如您转账、汇款的款项未使用,或在支付完订单后多出的款项需要退回,请您与客服人员确认公司相关信息后进行退款,目前我们只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解;


原路返回


申请退换货时您可以选择退款方式,如选择银行卡退款,货款将退至您的银行卡账户中。


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注:在退款过程中您的银行卡出现冻结、注销等原因无法成功退款时,请您及时与客服人员联系。